Заказы по QR-коду, очередь с номерками и экран кухни

Частые вопросы

Что такое «Номерок»?

Сервис заказов по QR-коду для заведений с выдачей у стойки. Гость сканирует QR-код, оформляет заказ со своего телефона и получает номерок; кухня видит заказ на своём экране, а табло в зале показывает готовые номера.

Нужно ли гостю устанавливать приложение?

Нет. Меню, оформление заказа и статус открываются в обычном браузере телефона по ссылке из QR-кода.

Как гость узнаёт, что заказ готов?

Номер заказа загорается в колонке «Готово» на табло в зале, а на телефоне гостя статус меняется на «Готов» без обновления страницы. Если включён код выдачи, гость называет его на стойке.

Какое оборудование нужно заведению?

Планшет, ноутбук или любой браузер для экрана кухни, телевизор или монитор для табло очереди и распечатанные QR-коды. Отдельный терминал или касса самообслуживания не нужны.

Как принимается оплата?

Онлайн через платёжного провайдера заведения (СБП и карты) или на кассе при получении — режим настраивается отдельно для каждого заведения. Деньги идут напрямую заведению.

Сколько стоит подключение?

Пробный период бесплатный, дальше — по тарифу с оплатой картой из личного кабинета. На тарифах с льготным оборотом подписка не списывается, пока месячная выручка не превысила лимит.

Можно ли использовать сервис как электронное меню без заказов?

Да, есть режим «только меню»: гость видит каталог с ценами и фото по QR-коду, кнопки заказа скрыты.

Можно ли разместить меню на своём домене?

Да. Меню работает на домене заведения (например menu.вашекафе.ру) с бесплатным сертификатом HTTPS.

Сколько времени занимает подключение?

Около десяти минут: регистрация, добавление точки и меню (в том числе загрузкой из таблицы), печать QR-кода. После этого заведение уже принимает заказы.

Подходит ли сервис для сети из нескольких точек?

Да. У каждой точки свой каталог, своя очередь и свой экран кухни, а товары копируются между точками в один клик. Число точек ограничено тарифом.